Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Responsable de la Politique Vestimentaire de l'Hôtel
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Responsable de la Politique Vestimentaire de l'Hôtel pour diriger et superviser l'apparence professionnelle de l'ensemble du personnel de l'établissement. Ce rôle est essentiel pour garantir que l'image de marque de l'hôtel est respectée à travers une présentation soignée, cohérente et conforme aux standards de l'industrie hôtelière de luxe. Le candidat idéal aura une forte sensibilité à l'esthétique, une connaissance approfondie des normes vestimentaires professionnelles et une capacité à former et encadrer les équipes sur les bonnes pratiques en matière d'apparence.Le Responsable de la Politique Vestimentaire travaillera en étroite collaboration avec les départements des ressources humaines, de la direction générale et des opérations pour développer, mettre en œuvre et faire respecter les lignes directrices vestimentaires. Il ou elle devra également s'assurer que les uniformes sont adaptés, confortables, fonctionnels et reflètent l'identité visuelle de l'hôtel.Ce poste exige une attention particulière aux détails, une excellente communication interpersonnelle et une capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. Le candidat devra également être capable de gérer les fournisseurs d’uniformes, de suivre les budgets alloués et de proposer des améliorations continues en fonction des retours du personnel et des clients.Le Responsable de la Politique Vestimentaire jouera un rôle clé dans l’expérience client, en veillant à ce que chaque membre du personnel reflète les standards d’excellence de l’hôtel dès le premier regard. Il ou elle contribuera ainsi à renforcer la réputation de l’établissement et à offrir une expérience visuelle harmonieuse et professionnelle à tous les visiteurs.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Développer et mettre à jour la politique vestimentaire de l'hôtel
- Superviser la conformité des uniformes du personnel
- Collaborer avec les fournisseurs pour la conception et la livraison des tenues
- Former le personnel sur les standards d'apparence
- Assurer le respect de l'image de marque de l'hôtel
- Gérer les stocks et les commandes d’uniformes
- Évaluer régulièrement la satisfaction du personnel concernant les tenues
- Proposer des améliorations en fonction des retours clients et employés
- Travailler avec les RH pour intégrer la politique vestimentaire dans l’onboarding
- Veiller à l’adéquation entre confort, fonctionnalité et esthétique des tenues
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience dans la gestion de l'image ou de l'uniforme en hôtellerie
- Excellente connaissance des normes vestimentaires professionnelles
- Sens aigu du détail et de l’esthétique
- Compétences en gestion de projet et en coordination
- Capacité à travailler avec différents départements
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.)
- Capacité à gérer un budget et des fournisseurs
- Expérience en formation ou encadrement d’équipes
- Diplôme en gestion hôtelière, mode ou domaine connexe (souhaité)
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la gestion de l'apparence professionnelle en hôtellerie ?
- Comment assurez-vous la cohérence entre l'image de marque et les tenues du personnel ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des fournisseurs d’uniformes ?
- Comment gérez-vous les retours négatifs du personnel concernant les uniformes ?
- Quelle est votre approche pour former le personnel sur les standards vestimentaires ?
- Comment conciliez-vous confort, fonctionnalité et esthétique dans le choix des tenues ?
- Avez-vous une expérience en gestion de budget lié aux uniformes ?
- Comment réagiriez-vous face à un employé ne respectant pas la politique vestimentaire ?
- Quelles tendances vestimentaires pensez-vous intégrer dans un hôtel moderne ?
- Comment évaluez-vous l’impact de l’apparence du personnel sur l’expérience client ?
